SOLUTION • 解決方案

忠客SCRM-連鎖門(mén)店(diàn)會(huì)員OTO運營管理(lǐ)平台

SCRM

忠客SCRM-連鎖門(mén)店(diàn)會(huì)員020運營管理(lǐ)平台,創新型整合營銷解決方案服務商

數據報(bào)表

商戶總數據統計(jì)、分支機構數據統計(jì)、門(mén)店(diàn)數據統計(jì)、店(diàn)員數據統計(jì)、會(huì)員活躍度報(bào)表、會(huì)員屬性消費習慣報(bào)表、門(mén)店(diàn)手機端會(huì)員管理(lǐ)報(bào)表,導購會(huì)員管理(lǐ)報(bào)表。

營銷管理(lǐ)

精準會(huì)員轉化、忠誠度營銷、利潤營銷、鎖定營銷、活動互動營銷、精準信息推送 (圖示)按會(huì)員篩選條件 ————信息精準群發

會(huì)員管理(lǐ)

會(huì)員數據、會(huì)員卡管理(lǐ)、會(huì)員卡卷、訂單管理(lǐ)、消費記錄、簽到(dào)記錄、積分記錄、分銷記錄、會(huì)員标簽管理(lǐ)

交易管理(lǐ)

訂單管理(lǐ)、積分管理(lǐ)、退單管理(lǐ)、交易操作(zuò)、我要下(xià)單、我要退貨 、訂單報(bào)表、訂單分析。

落地運營

企業方案定制、落地培訓、運營分析與服務

第一大(dà)系統:三位一體的會(huì)員系統(方法與流程)

根據行業特點與顧客特征,幫助企業搭建自(zì)有的會(huì)員營銷體系,覆蓋:會(huì)員分級,招募,權益設定,常态營銷,精準營銷等層面,通過标準的營銷項目實施流程,爲企業解決:
1、獲取新會(huì)員:線上(shàng)、線下(xià)全渠道(dào)吸收新會(huì)員。
2、活躍會(huì)員群體:通過積分,儲值,代理(lǐ),滿返等權益鎖定顧客消費,發展。輔助以常态營銷,活動營銷等,提升會(huì)員的消費頻次和(hé)金(jīn)額。
3、精準數據營銷:通過會(huì)員體系的篩選,提供适合體系會(huì)員的産品和(hé)服務,降低(dī)營銷成本的同時(shí),确保營銷收益的最大(dà)化。
基于多年的市場專業化的成功經驗,分享會(huì)員OTO的成功案例,及項目執行中的問題解決方案,有效提升了(le)會(huì)員OTO系統實施的成功率。

第二大(dà)系統:工(gōng)具:系統與軟件

通過提供會(huì)員制各種系統與軟件工(gōng)具,幫助企業實現(xiàn)會(huì)員招募,會(huì)員消費、查詢,實時(shí)清算(suàn),會(huì)員營銷活動創建及消費後的評價收集等。
1、客戶關系管理(lǐ)系統:集業務處理(lǐ),會(huì)員分析,會(huì)員營銷,報(bào)表分析,口碑分析,銷售管理(lǐ)等與一身,關注會(huì)員營銷運營過程,實現(xiàn)數據化,多角度的會(huì)員管理(lǐ),提升管理(lǐ)效率,提高(gāo)營銷效果。 
2、門(mén)店(diàn)終端系統:根據企業的營銷戰略的需求,我們定制開(kāi)發多功能(néng)終端系統,幫助企業招募會(huì)員,管理(lǐ)會(huì)員權益和(hé)會(huì)員交易信息。操作(zuò)簡單、快(kuài)捷。
3、微會(huì)員系統:顧客通過微信自(zì)助辦理(lǐ),随時(shí)随地提交個人信息,查詢餘額,企業活動信息,會(huì)員權益等。

第三大(dà)系統:運營分析與服務體系

六大(dà)落地實施保障:

1、前期的企業調研與定制化的系統方案。
2、會(huì)員管理(lǐ)體系的建立、維護、完善、數據監控、流程優化。
3、五大(dà)導師團隊:一支實踐與理(lǐ)論相結合通過市場檢驗的服務團隊。他(tā)們都是各個領域的佼佼者,用(yòng)前瞻的思維、專業的技術、真誠的态度、實幹的精神,獲得了(le)衆多企業的高(gāo)度認可與信任。我們的最高(gāo)使命是一切隻爲你(nǐ)擁有結果。
4、我們隻對(duì)結果負責:将企業和(hé)培訓綁在一起,榮辱與共,共同發展,我們爲您的結果買單。